Contact
Heb je een vraag over je bestelling, verzending of onze producten? We helpen je graag — meestal binnen 24 uur op werkdagen.
Stuur ons een bericht
We reageren meestal binnen 24 uur op werkdagen.
Veelgestelde contactvragen
Misschien staat het antwoord hier al.
Waar blijft mijn bestelling?
Bestellingen worden verzonden vanuit Nederland en zijn meestal binnen 1–3 werkdagen bij je. Heb je een verzendmail met track & trace ontvangen? Volg dan je pakket via die link. Geen mail binnen 24 uur na bestellen? Check je spam-folder of mail ons op info@daily-smile.nl.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
In de verzendbevestigingsmail vind je een track & trace link. Klik daarop voor actuele status bij PostNL of DHL. Geen link ontvangen? Mail ons je bestelnummer — we zoeken het direct uit.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. 30 dagen bedenktijd vanaf ontvangst. Producten moeten ongeopend en in originele verpakking retour. Stuur ons eerst een mail met je bestelnummer, dan ontvang je instructies. Retourverzendkosten zijn voor eigen rekening.
Wanneer krijg ik reactie?
Binnen 24 uur op werkdagen. In het weekend reageren we op maandagochtend. Dringend? Bel +31 70 204 2880 (ma–vr 09:00–17:00).
Hoe stel ik een productvraag?
Gebruik het formulier hierboven of mail naar info@daily-smile.nl. Vermeld het product en je vraag — dan kunnen we sneller antwoorden.
Reactie < 24 uur
Op werkdagen
Veilig betalen
iDEAL & meer
30 dagen retour
Niet goed = geld terug
Verzonden uit NL
Snelle levering