Domande frequenti
Qui trovi subito la risposta alle domande che riceviamo più spesso. Non trovi la tua domanda? Contattaci, nei giorni lavorativi di solito rispondiamo entro 24 ore.
Prodotti e utilizzo
Quando vedrò i risultati?
Dipende da persona a persona. Segui le istruzioni d'uso sulla confezione.
Ogni quanto uso le strisce sbiancanti?
Usa le strisce come indicato sulla confezione. Una confezione contiene 15 trattamenti. Non usarle più spesso o più a lungo del previsto, di più non significa meglio.
Posso usare le strisce se ho corone o otturazioni?
Corone, otturazioni e faccette non cambiano colore. Hai molti lavori dentali o hai dubbi? Chiedi prima al tuo dentista.
Come conservo i prodotti?
Conservali a temperatura ambiente, in un luogo asciutto e al riparo dalla luce diretta del sole. Tienili fuori dalla portata dei bambini.
Dove trovo gli ingredienti?
L'elenco completo degli ingredienti si trova sulla confezione di ogni prodotto.
Utilizzo e sensibilità
Le strisce sbiancanti sono sicure?
Usa sempre le strisce secondo le istruzioni sulla confezione. Hai fastidi ai denti o alle gengive, oppure hai dubbi? Chiedi prima al tuo dentista.
Posso avere i denti sensibili?
Dipende da persona a persona. Se noti sensibilità, interrompi l'uso. Se continua, contatta il tuo dentista.
Spedizione e consegna
Quando verrà consegnato il mio ordine?
Ordina entro le 16:00 nei giorni feriali, spedito in giornata.
Paesi Bassi 1 o 2 giorni lavorativi
Belgio 2 o 3 giorni lavorativi
Resto dell'UE, Italia compresa, da 3 a 7 giorni lavorativi
Quanto costa la spedizione?
Paesi Bassi e Belgio gratuita a partire da 35 €, altrimenti 4,95 €.
Resto dell'UE, Italia compresa, gratuita a partire da 40 €, altrimenti 8,95 €.
Spediamo con PostNL. Dopo la spedizione ricevi via e-mail un codice di tracciamento.
Resi e pagamento
Posso restituire il mio ordine?
Sì, entro 14 giorni dal ricevimento, se il prodotto non è stato aperto né usato ed è ancora nella confezione originale sigillata. I prodotti per la cura personale aperti non possono essere restituiti per motivi igienici.
Come faccio un reso?
Clicca sul pulsante Recedi dal contratto qui in fondo a ogni pagina, scrivi a info@daily-smile.nl indicando il tuo numero d'ordine, oppure usa il modulo tipo di recesso. Con il pulsante ricevi subito una conferma via e-mail. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Ricevi il rimborso entro 14 giorni dalla tua comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento, comprese le spese di spedizione standard. Possiamo attendere di aver ricevuto il prodotto o una prova di spedizione.
E se il prodotto arriva danneggiato o sbagliato?
Segnalalo entro 3 giorni dal ricevimento a info@daily-smile.nl con il tuo numero d'ordine e una foto. Riceverai senza costi un prodotto sostitutivo oppure il rimborso.
Quale garanzia ho?
Hai sempre la garanzia legale di almeno 2 anni. Maggiori informazioni su i tuoi diritti di garanzia legale.
Ho ordinato prima del 10 ottobre 2026. Cosa vale per me?
Per gli ordini effettuati prima del 10 ottobre 2026 vale ancora la vecchia politica dei 30 giorni soddisfatti o rimborsati.
Quali metodi di pagamento accettate?
iDEAL, Bancontact, Klarna, Apple Pay, Google Pay, PayPal, carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), Maestro e Shop Pay.
Avete un codice sconto?
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