Informativa sui rimborsi

Resi su Daily Smile

Hai 14 giorni per recedere. Il termine decorre dal giorno successivo al ricevimento del tuo ordine. Entro questi 14 giorni puoi comunicarci, senza indicarne il motivo, che vuoi recedere dall'acquisto.

Puoi recedere dall'acquisto anche direttamente online con il pulsante Recedi dal contratto qui in fondo a ogni pagina. Riceverai subito una conferma via e-mail.

Quando puoi fare un reso?

Il prodotto non è stato aperto né usato.
Il prodotto è ancora nella confezione originale sigillata.

I prodotti per la cura personale aperti non possono essere restituiti per motivi igienici. Per esempio strisce sbiancanti, polvere per denti, schiuma sbiancante, il correttore per denti V34 e la maschera labbra. Se il sigillo è stato rotto dopo la consegna, perdi il diritto di recesso. Si tratta di un'eccezione prevista dalla legge per i prodotti sigillati che, per motivi di salute o di igiene, non si prestano a essere restituiti.

Come funziona

Comunica il reso entro 14 giorni dal ricevimento a info@daily-smile.nl indicando il tuo numero d'ordine. Puoi anche usare il modulo tipo di recesso.
Ti invieremo le istruzioni per la restituzione.
Rispedisci il prodotto entro 14 giorni dalla tua comunicazione. Le spese di restituzione sono a tuo carico.

Rimborso

Ti rimborsiamo l'importo dell'acquisto, comprese le spese di spedizione standard pagate con l'ordine, entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione. Lo facciamo con lo stesso metodo di pagamento che hai usato per l'ordine. Possiamo attendere a rimborsarti finché non abbiamo ricevuto il prodotto o finché non puoi dimostrare di averlo rispedito.

Hai ricevuto un prodotto danneggiato o sbagliato?

Segnalalo entro 3 giorni dal ricevimento a info@daily-smile.nl, con il tuo numero d'ordine e una foto del prodotto. Riceverai senza costi un prodotto sostitutivo oppure il rimborso. I tuoi diritti di legge in caso di prodotto non conforme restano sempre validi.