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Wir versenden aus den Niederlanden mit PostNL. Nach Deutschland, Österreich, Luxemburg und in die übrige EU dauert die Lieferung 3 bis 7 Werktage, nach Belgien 2 bis 3 Werktage und innerhalb der Niederlande 1 bis 2 Werktage. Du hast eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung bekommen? Dann verfolge dein Paket über diesen Link. Keine E-Mail erhalten? Schau in deinen Spam-Ordner oder schreib uns an info@daily-smile.nl.

In der Versandbestätigung findest du einen Link zur Sendungsverfolgung. Damit siehst du den aktuellen Status bei PostNL. Keinen Link bekommen? Schick uns deine Bestellnummer per E-Mail, dann kümmern wir uns sofort darum.

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, wenn das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist und sich noch in der originalen versiegelten Verpackung befindet. Geöffnete Pflegeprodukte sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen. Schick uns zuerst deine Bestellnummer per E-Mail, dann bekommst du die Anleitung. Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Mehr dazu unter Versand und Rückgabe.

An Werktagen meist innerhalb von 24 Stunden. Schreibst du uns am Wochenende, antworten wir am Montag. Dringend? Ruf uns an unter +31 70 204 2880 (Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr).

Nutze das Formular oben oder schreib an info@daily-smile.nl. Nenne das Produkt und deine Frage, dann können wir schneller antworten.