Widerrufsrecht

Rückgabe bei Daily Smile

Du hast 14 Tage Widerrufsfrist. Diese Frist beginnt an dem Tag, nachdem du deine Bestellung erhalten hast. Innerhalb dieser 14 Tage kannst du uns ohne Angabe von Gründen mitteilen, dass du deinen Kauf widerrufen möchtest.

Du kannst deinen Kauf auch direkt online über die Schaltfläche Vertrag widerrufen unten auf jeder Seite widerrufen. Du bekommst dann sofort eine Bestätigung per E-Mail.

Wann kannst du zurückschicken?

Das Produkt ist ungeöffnet und unbenutzt.
Das Produkt befindet sich noch in der originalen versiegelten Verpackung.

Geöffnete Pflegeprodukte sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen. Dazu gehören Whitening Strips, Zahnpulver, Whitening Schaum, der V34 Zahnkorrektor und die Lippenmaske. Wurde die Versiegelung nach der Lieferung entfernt, erlischt dein Widerrufsrecht. Das ist eine gesetzliche Ausnahme für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

So funktioniert es

Melde deine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an info@daily-smile.nl mit deiner Bestellnummer. Du kannst auch das Muster-Widerrufsformular verwenden.
Du bekommst von uns die Anleitung für die Rücksendung.
Schick das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach deiner Meldung zurück. Die Kosten für die Rücksendung trägst du.

Erstattung

Wir erstatten dir den Kaufpreis, einschließlich der Standardversandkosten, die du bei deiner Bestellung bezahlt hast, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Meldung. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, die du bei deiner Bestellung verwendet hast. Wir dürfen mit der Erstattung warten, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder bis du nachweisen kannst, dass du es zurückgeschickt hast.

Beschädigtes oder falsches Produkt erhalten?

Melde es innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt an info@daily-smile.nl, mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Produkts. Du bekommst dann kostenlos ein Ersatzprodukt oder dein Geld zurück. Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware gelten immer.