Versand und Rückgabe

Versand

Wir packen deine Bestellung selbst ein und versenden sie mit PostNL. Nach dem Versand bekommst du per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung, damit du dein Paket verfolgen kannst.

Lieferzeiten

Deutschland, Österreich, Luxemburg und übrige EU 3 bis 7 Werktage
Belgien 2 bis 3 Werktage
Niederlande 1 bis 2 Werktage

Werktags bis 16:00 bestellt, am selben Tag verschickt.

Versandkosten

Deutschland, Österreich, Luxemburg und übrige EU kostenlos ab 40 €, darunter 8,95 €
Niederlande und Belgien kostenlos ab 35 €, darunter 4,95 €

Paket nicht erhalten?

Dein Paket ist nach der erwarteten Lieferzeit noch nicht da? Schreib uns an info@daily-smile.nl mit deiner Bestellnummer. Wir kümmern uns darum.

Rückgabe

14 Tage Widerrufsfrist

Du hast 14 Tage Widerrufsfrist. Diese Frist beginnt an dem Tag, nachdem du deine Bestellung erhalten hast. Du kannst deinen Kauf auch über die Schaltfläche Vertrag widerrufen unten auf jeder Seite widerrufen. Du bekommst dann sofort eine Bestätigung per E-Mail.

Bedingungen

Das Produkt ist ungeöffnet und unbenutzt.
Das Produkt befindet sich noch in der originalen versiegelten Verpackung.

Geöffnete Pflegeprodukte sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen. Wurde die Versiegelung nach der Lieferung entfernt, erlischt dein Widerrufsrecht. Das ist eine gesetzliche Ausnahme für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

So funktioniert es

Melde deine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über die Schaltfläche Vertrag widerrufen, per E-Mail an info@daily-smile.nl mit deiner Bestellnummer oder mit dem Muster-Widerrufsformular.
Du bekommst von uns die Anleitung für die Rücksendung.
Schick das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach deiner Meldung zurück. Die Kosten für die Rücksendung trägst du.
Wir erstatten dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Meldung über dieselbe Zahlungsart, einschließlich der Standardversandkosten. Wir dürfen damit warten, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder bis du nachweisen kannst, dass du es zurückgeschickt hast.

Gesetzliche Gewährleistung

Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von mindestens 2 Jahren. Mehr dazu unter deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Beschädigtes oder falsches Produkt erhalten?

Melde es innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt an info@daily-smile.nl, mit deiner Bestellnummer und einem Foto. Du bekommst dann kostenlos ein Ersatzprodukt oder dein Geld zurück.