Najczęstsze pytania
Tutaj szybko znajdziesz odpowiedzi na pytania, które dostajemy najczęściej. Nie ma Twojego pytania? Skontaktuj się z nami, w dni robocze zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Produkty i stosowanie
Kiedy zobaczę efekt?
To zależy od osoby. Stosuj się do instrukcji na opakowaniu.
Jak często używać pasków wybielających?
Używaj pasków zgodnie z opisem na opakowaniu. Jedno opakowanie zawiera 15 zabiegów. Nie używaj ich częściej ani dłużej, niż podano, więcej nie znaczy lepiej.
Czy mogę używać pasków, jeśli mam korony lub wypełnienia?
Korony, wypełnienia i licówki nie zmieniają koloru. Masz dużo uzupełnień protetycznych albo wątpliwości? Najpierw skonsultuj się ze swoim dentystą.
Jak przechowywać produkty?
Przechowuj je w temperaturze pokojowej, w suchym miejscu, z dala od bezpośredniego światła słonecznego. Trzymaj je poza zasięgiem dzieci.
Gdzie znajdę skład?
Pełna lista składników znajduje się na opakowaniu każdego produktu.
Stosowanie i wrażliwość
Czy paski wybielające są bezpieczne?
Zawsze stosuj paski zgodnie z instrukcją na opakowaniu. Masz dolegliwości zębów lub dziąseł albo wątpliwości? Najpierw skonsultuj się ze swoim dentystą.
Czy zęby mogą stać się wrażliwe?
To zależy od osoby. Jeśli odczuwasz nadwrażliwość, przerwij stosowanie. Jeśli nie mija, skontaktuj się ze swoim dentystą.
Wysyłka i dostawa
Kiedy dostanę zamówienie?
Zamów w dni robocze do 16:00, wysyłka tego samego dnia.
Holandia 1 do 2 dni roboczych
Belgia 2 do 3 dni roboczych
Reszta UE, w tym Polska, 3 do 7 dni roboczych
Ile kosztuje wysyłka?
Holandia i Belgia gratis od 35 €, poniżej tej kwoty 4,95 €.
Reszta UE, w tym Polska, gratis od 40 €, poniżej tej kwoty 8,95 €.
Wysyłamy przez PostNL. Po nadaniu paczki otrzymasz e-mailem numer do śledzenia przesyłki.
Zwroty i płatności
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Tak, w ciągu 14 dni od otrzymania, jeśli produkt jest nieotwarty, nieużywany i wciąż w oryginalnym, zaplombowanym opakowaniu. Otwartych produktów do pielęgnacji nie można zwrócić ze względów higienicznych.
Jak dokonać zwrotu?
Kliknij przycisk Odstąp od umowy tutaj na dole każdej strony, napisz na info@daily-smile.nl, podając numer zamówienia, albo skorzystaj z wzoru formularza odstąpienia od umowy. Po użyciu przycisku od razu otrzymasz potwierdzenie e-mailem. Koszt odesłania pokrywasz Ty. Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni od Twojego zgłoszenia, tą samą metodą płatności, łącznie ze standardowymi kosztami wysyłki. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
Co jeśli produkt jest uszkodzony lub niewłaściwy?
Zgłoś to w ciągu 3 dni od otrzymania na info@daily-smile.nl, podając numer zamówienia i dołączając zdjęcie. Bezpłatnie otrzymasz produkt zastępczy albo zwrot pieniędzy.
Jaką ochronę mam?
Zawsze przysługuje Ci ustawowa odpowiedzialność sprzedawcy za zgodność towaru z umową przez co najmniej 2 lata. Więcej informacji: Twoje ustawowe prawa.
Zamówienie złożone przed 10 października 2026. Co obowiązuje?
W przypadku zamówień złożonych przed 10 października 2026 nadal obowiązuje dawna zasada 30 dni gwarancji zwrotu pieniędzy.
Jakie metody płatności akceptujecie?
iDEAL, Bancontact, Klarna, Apple Pay, Google Pay, PayPal, karta kredytowa (Visa, Mastercard, American Express), Maestro i Shop Pay.
Macie kod rabatowy?
Zapisz się do newslettera i odbierz w mailu 10% rabatu na pierwsze zamówienie.
Nie ma odpowiedzi na Twoje pytanie? Napisz na info@daily-smile.nl lub zadzwoń pod numer +31 70 204 2880 (od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00 do 17:00).